更多疑問(wèn)解答

1.管理員刪除了某個(gè)考生賬號(hào)，會(huì)對(duì)某次考試的考試記錄有影響嗎？

答：如果管理員刪除了在系統(tǒng)中的某位考生，該考生考過(guò)的試卷中依然會(huì)有他的考試記錄。也就是說(shuō)，單個(gè)試卷里還有該考生考試記錄，但是已刪除的考生將不存在在考生列表中，后續(xù)要查記錄，需要逐個(gè)查看已考過(guò)的每份試卷，增加操作難度，建議謹(jǐn)慎操作。

需要注意的是，若后續(xù)在系統(tǒng)中添加了一位考生與被刪除的考生姓名相同，不要混淆兩位考生的考試記錄，可以從時(shí)間上進(jìn)行判斷。（通常刪除考生后在管理員后臺(tái)的操作記錄處看到刪除的時(shí)間）

2.考生在什么情況下會(huì)出現(xiàn)“異地登錄”的情況？如何防止異地登錄？

答：考生在考試時(shí)系統(tǒng)提示賬號(hào)異地登錄，可能是以下原因造成的：

（1）考生的賬號(hào)信息泄露了，被他人盜用并登錄了賬號(hào)；

（2）考生切換了設(shè)備進(jìn)行考試，如本來(lái)在電腦端考試，中途切換了手機(jī)考試。

可以通過(guò)以下方法防止出現(xiàn)異地登錄情況：

（1）設(shè)置考生登錄時(shí)需要輸入登錄密碼方可登錄。

（2）建議開啟微信驗(yàn)證功能，讓考生綁定自己的微信，每次考試時(shí)系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證綁定了考生賬號(hào)的微信是否與當(dāng)前的微信ID是一致的，不一致則無(wú)法登錄考試。（若如果已開啟了微信驗(yàn)證功能，還出現(xiàn)異動(dòng)登錄的情況，原因即為考生切換了設(shè)備考試）

3.考生在考試時(shí)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接不上”是什么原因？如何處理？

答：考生在考試時(shí)若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上，可能是考生端網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題；若出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)考生先檢查一下自己的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題恢復(fù)后繼續(xù)考試即可；如果確定不是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)致電020-28165026聯(lián)系優(yōu)考試客服人員。