局域網(wǎng)系統(tǒng)
【局域網(wǎng)系統(tǒng)】常見(jiàn)問(wèn)題¶
1. 遇到服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)怎么辦？¶
答：請(qǐng)查看是否電腦內(nèi)存不足造成無(wú)法啟動(dòng)，檢查電腦內(nèi)存空間狀況，如果確定是內(nèi)存不足問(wèn)題，清理一下內(nèi)存，再重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
如排除電腦內(nèi)存空間狀況的問(wèn)題，請(qǐng)查看當(dāng)前使用的局域網(wǎng)系統(tǒng)版本是否是舊版本，很有可能是因?yàn)楫?dāng)前版本過(guò)低，造成無(wú)法啟動(dòng)，及時(shí)更新最新版本即可。
2. 為什么手機(jī)掃碼答不了題？¶
答：請(qǐng)檢查下網(wǎng)絡(luò)鏈接，路由器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否有問(wèn)題，如果是無(wú)線路由器的話，查看是否存在信號(hào)較弱無(wú)法鏈接的問(wèn)題。
3. 局域網(wǎng)如何手機(jī)微信掃碼答題？¶
答：在內(nèi)網(wǎng)的情況下，考生打開(kāi)手機(jī)連接上無(wú)線路由器，進(jìn)行微信掃碼試卷二維碼，就可以直接開(kāi)始考試。
4. 軟件如何升級(jí)？¶
答：在優(yōu)考試官網(wǎng)直接下載最新版本，覆蓋安裝即可，原來(lái)的東西都在。
5. 購(gòu)買軟件后，優(yōu)考試是怎么交付產(chǎn)品使用的？¶
答：交付方式有兩種。（1）軟件注冊(cè)碼，用戶在購(gòu)買軟件后，點(diǎn)擊【注冊(cè)軟件】把機(jī)器碼發(fā)送到給我們，我們會(huì)生成一個(gè)注冊(cè)碼發(fā)送給用戶，用戶用注冊(cè)碼授權(quán)成功即可；（2）加密狗，在安裝有優(yōu)考試軟件的電腦（服務(wù)器）上，插入加密狗即可自動(dòng)授權(quán)使用，可移動(dòng)性強(qiáng)。
6. 重裝系統(tǒng)對(duì)軟件使用有影響嗎？¶
答：會(huì)有影響，局域網(wǎng)版本的一個(gè)注冊(cè)碼只能授權(quán)一臺(tái)服務(wù)器綁定使用，如果您服務(wù)器電腦損壞、重裝系統(tǒng)、或因其它需要更換。我們會(huì)提供另2個(gè)注冊(cè)碼進(jìn)行更換，包括購(gòu)買的，總共3個(gè)注冊(cè)碼。
7. 如何備份和還原？¶
答：備份：打開(kāi)優(yōu)考試，在優(yōu)考試彈出的軟件中，點(diǎn)擊【備份數(shù)據(jù)】, 即可把您的當(dāng)前所有數(shù)據(jù)備份到文件。
還原：打開(kāi)優(yōu)考試，在優(yōu)考試彈出的軟件中，點(diǎn)擊【還原數(shù)據(jù)】, 即可把所有的數(shù)據(jù)還原。
8. 優(yōu)考試軟件安裝不了？¶
答：有以下的原因：（1）檢查是否版本異常，比如您是32系統(tǒng)裝了64位的運(yùn)行程序；（2）是否安裝殺毒軟件，并且殺毒軟件刪除了或隔離了優(yōu)考試的服務(wù)導(dǎo)致程序無(wú)法啟動(dòng)，解決方法是退出殺毒軟件即可；（3）檢查系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)存或存儲(chǔ)不足，是否導(dǎo)致程序無(wú)法啟動(dòng)；（4）在更新版本升級(jí)時(shí)，之前安裝的老版本數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法升級(jí)到最新版本也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法運(yùn)行程序。解決方法是手動(dòng)執(zhí)行升級(jí)，刪除.ver文件進(jìn)行升級(jí)，如果再不行的話，需要用戶發(fā)送data文件打包壓縮給我們的技術(shù)工程師幫忙解決升級(jí)。
9. 考試過(guò)程中斷網(wǎng)了怎么辦？¶
答：系統(tǒng)是有斷電保存的時(shí)間，中斷保存后，可以接著從試卷鏈接進(jìn)去繼續(xù)作答。
10 考試過(guò)程中不小心退出了怎么辦，我怎么樣讓他再次考試？¶
答：考生在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)可返回繼續(xù)作答，再次掃碼或者打開(kāi)鏈接繼續(xù)考試，如超過(guò)中斷返回時(shí)間，管理員可以在考試記錄里的【未考完】點(diǎn)擊繼續(xù)考試，把臨時(shí)鏈接發(fā)給考生接著考試。
11. 超出同時(shí)考試人數(shù)有什么樣的提示？¶
答：當(dāng)超過(guò)其會(huì)員所規(guī)定的同時(shí)人數(shù)時(shí)，會(huì)提示需等待多少人進(jìn)去考試。
12. 為什么EXCEL導(dǎo)入試題總是顯示是優(yōu)考試的模板試題？¶
答：1.請(qǐng)把EXCEL里工作表【試題案例，直接導(dǎo)入試試】刪除掉，只保留您錄入的試題工作表。
2.請(qǐng)把EXCEL里工作表【試題案例，直接導(dǎo)入試試】移動(dòng)到您錄入的試題工作表后面。
